Un reciente estudio publicado en la revista Futures analiza el impacto de la inteligencia artificial generativa en los procesos de prospectiva y toma de decisiones, evidenciando una transformación profunda en la manera en que los decisores exploran el futuro y generan innovación.
A partir de un experimento con 252 profesionales, la investigación demuestra que la prospectiva gerencial no solo depende de capacidades analíticas, sino también del nivel de “compromiso cognitivo” que los individuos logran sostener en contextos de incertidumbre y cambio.
Uno de los principales hallazgos es que el uso de herramientas como ChatGPT no tiene un efecto lineal sobre la innovación.
Por el contrario, existe una relación en forma de “U invertida”: un uso moderado de inteligencia artificial potencia la creatividad y la exploración de futuros, mientras que su uso excesivo genera sobrecarga cognitiva y dependencia, y su ausencia limita la diversidad de ideas y refuerza sesgos.
Este equilibrio resulta clave para que la inteligencia artificial actúe como un “amplificador cognitivo” y no como un sustituto del pensamiento estratégico.
El trabajo aporta evidencia relevante para el campo de la prospectiva estratégica, al señalar que la construcción de futuros no puede delegarse completamente en sistemas automatizados.
Por el contrario, requiere una articulación inteligente entre capacidades humanas y herramientas digitales, donde la reflexión crítica, la interpretación y el esfuerzo cognitivo siguen siendo condiciones indispensables para la innovación y la toma de decisiones en escenarios complejos.
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